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  • brittaklueber

7 Tipps wie du selbstbewusst Kunden berätst, auch wenn du neu in der Apotheke bist

Selbstbewusst Kunden zu beraten, kann eine echte Herausforderung sein, besonders wenn du neu in der Apotheke bist. Aber hier ist die gute Nachricht: Selbstbewusstsein kann entwickelt werden, und mit der richtigen Einstellung und Vorbereitung kannst du Kunden mit Leichtigkeit beraten, egal wie erfahren du bist.


  1. 🤝 Bildung ist der Schlüssel: Einer der besten Wege, um Selbstbewusstsein aufzubauen, ist Wissen. Setze dich intensiv mit den Produkten und Medikamenten auseinander, die in eurer Apotheke angeboten werden. Je mehr du über sie weißt, desto sicherer wirst du dich beim Beraten fühlen.


2. 🤔 Fragen sind dein Freund: Es ist völlig in Ordnung, nicht alles zu wissen. Kunden schätzen es oft, wenn du nachfragst, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Beratung gibst. Sei bereit, Fragen zu stellen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.




3. ❤️ Empathie und Geduld sind wichtig: Kunden schätzen es, wenn du auf ihre Bedenken und Fragen einfühlsam reagierst. Hör ihnen aufmerksam zu und nimm dir Zeit, um ihre Anliegen ernst zu nehmen.


Selbstvertrauen gewinnt man dadurch, dass man genau das tut, wovor man Angst hat, und auf diese Weise eine Reihe von erfolgreichen Erfahrungen sammelt. — Dale Carnegie

4. 👔💼 Kleidung und Körpersprache zählen:Deine äußere Erscheinung und Körpersprache spielen eine große Rolle dabei, wie selbstbewusst du wirkst. Kleide dich angemessen und halte Blickkontakt, um Vertrauen zu signalisieren.


5. 🔄 Feedback annehmen: Begrüße konstruktives Feedback von Kollegen oder Vorgesetzten. Es kann dir helfen, dich weiterzuentwickeln und noch besser zu werden.


6. 🏋️‍♂️ Übung macht den Meister: Selbstbewusstsein kommt mit der Zeit und der Praxis. Je öfter du Kunden berätst, desto mehr wirst du an Sicherheit gewinnen.


7. 🙌 Positive Affirmationen: Sprich positive Affirmationen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken. Sätze wie "Ich bin kompetent und hilfreich" können Wunder wirken.


Denke daran, dass jeder einmal neu in einem Job ist. Es ist normal, zu Beginn unsicher zu sein. Doch mit der Zeit und dem richtigen Einsatz kannst du Selbstbewusstsein aufbauen und zu einem ausgezeichneten Berater in der Apotheke werden. Vertraue in deine Fähigkeiten und sei stolz auf deinen Fortschritt. Du kannst es schaffen! jukendu 👍


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