Dienstag, 10. November 2020, 14-18 Uhr, 41352 Korschenbroich

PharWiKom - Pharmazeutisches Wissen und Kommunikation:

"Perfektion im Kundengespräch – mit effizienten Techniken Mehrwerte schaffen, die begeistern"

 

Zielgruppe: Pharmazeutisches HV-Personal

Ziele:

  • Steigerung der pharmazeutischen und kommunikativen Beratungskompetenz

  • Qualitäts- und Umsatzsteigerung durch langfristige Kundenbindung

  • Höhere Arzneimitteltherapiesicherheit

  • Abgrenzung zur Versandapotheke und Stärkung Ihrer Apotheke vor Ort

  • Mitarbeitermotivation durch kompetente Beratung und Therapieoptimierungen

Inhalte:

  • Kundentypen (Menschen) in kürzester Zeit einschätzen und kundenspezifisch / empathisch beraten

  • Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch Ergründung der wahren Bedürfnisse

  • Ein erfolgreiches Beratungsgespräch durch Anwenden von pharmazeutischem Wissen systematisch aufbauen

Anmeldung:      Direkt über das Kontaktformular auf dieser Webseite

 

Termin:              Dienstag, 10. November 2020

Uhrzeit:             14:00 – 18:00 Uhr

Ort:                  Tagungsraum 1. Etage im neuen Restaurant „Landwirtschaft“

                       Rheydter Str. 138, 41352 Korschenbroich, kostenlose Parkplätze vorhanden

 

Preis:                89 € pro Person, (zzgl. MwSt.)

                       (inkl. Kaffeepause mit Snacks, Corona-Hygiene gewährleistet – max. 10 Teilnehmer)

 

Bonus:                4 Fortbildungspunkte bei der Apothekerkammer Nordrhein

Referenten:       Britta Klüber, Apothekerin, pharmazeutischer Coach, jukendu

                     Dr. Erol Yilmaz, Apotheker, Apothekenberater

                            

Achtung: Anmeldefrist bis Freitag. 23.10.2020