Gestärkt im digitalen Wandel:
Zeitgemäße Apotheken-Fortbildung
für eine erfolgreiche Apotheke
– weil Ihre Mitarbeiter die wichtigsten Ressourcen sind!
Britta Klüber
Während fachfremde Online- und Versandhändler weiter wachsen, stehen viele Apotheken unter zunehmendem Druck. Fachkräftemangel, steigende Personalknappheit und hohe Mitarbeiterfluktuation belasten den Arbeitsalltag spürbar. Genau hier setze ich mit meinem Coaching an: Die wichtigste Ressource jeder Apotheke sind die Menschen, die dort arbeiten – also Sie und Ihr Team.
Mit meinem Coaching und meiner Fortbildung für Apotheken unterstütze ich Ihr gesamtes Team dabei, die Beratungsqualität gezielt zu steigern. So wird die Arzneimitteltherapiesicherheit verbessert, die Kundenbindung nachhaltig gestärkt und Ihre Apotheke wirtschaftlich stabiler aufgestellt – damit Sie auch im digitalen Wandel erfolgreich bleiben.
So unterstütze ich Sie
Im Rahmen der Apotheken-Fortbildung biete ich Ihnen Kommunikationstrainings, um
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Ihr Apothekenteam weiterzuentwickeln,
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die Mitarbeiter- und damit auch die Kundenzufriedenheit zu fördern,
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durch Motivation die Fluktuation zu senken und
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die Zusatzverkäufe und damit Ihren Umsatz zu steigern.
Die Teilnehmer meiner Apotheken-Fortbildungen lernen, wie sie ihre eigenen kommunikativen Fähigkeiten optimieren können, um so ihre fachliche Kompetenz in der Kundenberatung optimal einzusetzen. Dadurch sind sie in der Lage, eine stärkere Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen und diese langfristig an ihre Apotheke zu binden.
Über mich
In meinen 25 Jahren Erfahrung als Apothekerin war es mir immer schon wichtig, meine Kunden optimal zu beraten, sodass sie nicht nur schneller wieder gesund werden und bleiben, sondern auch gerne wiederkommen.
Seit 2015 bin ich als Kommunikationstrainerin tätig und begleite in meinen Apotheken-Fortbildungen Apotheken in eine Zukunft, in der neben der Digitalisierung ein beratungsstarkes Apothekenteam den Kunden begeistert – nicht nur pharmazeutisch, sondern auch menschlich.
Instagram-Impressionen
Das sagen die Kunden meiner Apotheken-Fortbildung
„Gerade für Apotheken-Teams, die sich auf die Einführung des
E-Rezeptes vorbereiten und die damit verbundenen weiteren Herausforderungen der Digitalisierung mit Engagement meistern wollen, sind diese Workshops ein absolutes ‚Must-have‘.“
Christian Engler, St. Johannes Apotheke Troisdorf
Sie möchten ein beratungsstarkes Team, das Ihre Kunden begeistert?
Dann lassen Sie uns in einem Erstgespräch kennenlernen und herausfinden, wie ich Sie und Ihr Team mit meinen Apotheken-Fortbildungen unterstützen kann.
Telefon
0170/5483985