Oder: Wer kümmert sich eigentlich um die, die sich um alle kümmern? Du kümmerst dich. Jeden Tag. Um die Kundin, die verunsichert vor dir steht, um den Stammkunden, der heute ein bisschen mehr Gespräch braucht, um die Kollegin, die gerade Unterstützung benötigt, und um das Telefon, das natürlich genau dann klingelt, wenn vor dir schon drei Menschen warten. Du hörst zu, erklärst, organisierst, beruhigst, löst Probleme und versuchst dabei, freundlich und aufmerksam zu bleiben. U

Wenn ich mit Apothekenteams arbeite, höre ich immer wieder denselben Satz: „Ich möchte dem Kunden nichts verkaufen.“ Und genau hier beginnt für mich ein wichtiger Perspektivwechsel. Denn die eigentliche Frage lautet nicht, ob wir verkaufen. Die Frage lautet: Beraten wir wirklich so umfassend, wie wir es könnten? Die Apotheke verändert sich – und das ist eine große Chance! Die Rolle der Apotheke entwickelt sich weiter. Heute stehen nicht mehr nur Arzneimittel im Mittelpunkt. I

– und was Apotheke wirklich leisten kann Interview mit einer MTC in Chorkor Nur 6 Kilometer. Mehr Abstand liegt nicht zwischen den beiden Apotheken, die ich in Ghana besucht habe. Und doch trennen sie Welten. Diese Reise war für mich mehr als ein Perspektivwechsel. Sie war Teil unseres Engagements in Chorkor im Rahmen von #1KindProApotheke . Ein Projekt, das genau dort ansetzt, wo Versorgung nicht selbstverständlich ist. Vor Ort habe ich Gespräche geführt. In Accra, d

Weihnachten ist vorbei, das neue Jahr noch nicht da – und plötzlich wird es ruhig in der Apotheke. Aber was wäre, wenn genau jetzt Deine Zeit beginnt? Die Zeit für echte Begegnung. Für Teamgeist. Für neue Ideen. Für alles, was sonst zu kurz kommt. Denn Deine Apotheke lebt – auch wenn’s draußen still ist. Und das kannst Du spürbar machen: für Deine Kundinnen und Kunden, für Dein Team und für Dich selbst. Was Du aus diesen Tagen machen kannst: Nähe schaffen zu Deinen Kund*innen

So lädst Du Deinen Energie-Akku im Apothekenalltag wieder auf: Kennst Du das Gefühl, wenn Du morgens motiviert in die Apotheke kommst – und schon mittags scheint Dein Akku leer zu sein? Zwischen Kundengesprächen, Telefonklingeln, Rezeptkontrollen und dem ewigen „Haben Sie das auch günstiger?“ bleibt manchmal wenig Raum, um selbst kurz durchzuatmen. Doch Dein Energiehaushalt ist kein Zufallsprodukt – Du kannst aktiv steuern, wie viel Kraft Dir im Arbeitsalltag zur Verfügung st

– und was stattdessen sinnvoll ist Liebe Urlaubsreisende, die Reiseapotheke gehört für viele zu den unverzichtbaren Begleitern im Urlaub....

Hast Du schon von meinem Herzensprojekt #1KindproApotheke gehört? Die Idee ist so einfach – und gleichzeitig so berührend und...

Hallo ihr Lieben, Ostern steht vor der Tür – die perfekte Zeit, um gemeinsam im Team nicht nur den Frühling zu feiern, sondern auch...

In der heutigen Zeit jonglieren viele von uns mehrere Rollen und Berufe – und oft bleibt dabei wenig Raum für Pausen. Für mich als...

Heute ist der internationale Frauentag – ein Tag, um Frauen zu feiern, ihre Erfolge zu würdigen und auch ein bisschen stolz darauf zu...

– Karneval in der Apotheke Helau und Alaaf! 🎉 Du hast es geahnt – der Karneval macht auch vor der Apotheke nicht halt. Während draußen...

7 Gründe, warum die Arbeit in einer Apotheke so erfüllend ist und warum du sie als Arbeitsplatz in Betracht ziehen solltest Hey, suchst...

– und wie du sie vermeidest... Gespräche, die ins Stocken geraten oder sogar abbrechen, kennt wohl jeder. Egal, ob in der Apotheke, am...

Inmitten von Kerzenschein, Plätzchenduft und Vorfreude auf die Festtage möchte ich heute etwas ganz Besonderes mit euch teilen – eine...

Ein Kreisvertrauensapotheker (und hiermit spreche ich sowohl die Apothekerinnen als auch die Apotheker an) übernimmt eine tragende Rolle...

Kann eine dominante Persönlichkeit durch eine kleine Veränderung die gesamte Teamdynamik in einer Apotheke verbessern? Sandra* wagte den...

Ein Jubiläum ist eine tolle Gelegenheit, um deine Erfolge zu feiern, deinem Team und deinen Kunden zu danken und deine Apotheke noch...

Arbeiten in der Apotheke kann manchmal wie ein endloser Marathon erscheinen: zehn Stunden am Tag, endlose Kundengespräche und der...

Es gab eine Zeit, da war die Frühstückspause in der Apotheke heilig. Jeden Morgen, pünktlich um zehn, wurden die Brötchentüten...

Workshops sind eine großartige Möglichkeit, Teams zu stärken, kreative Lösungen zu finden und neue Ideen zu generieren. Auch in Apotheken...